sima.cat
 29/3/2024
 14:08:51
Índice de /ASSIST/

Con estos programas, puede recibir asistencia técnica directamente a sus dependencias.


Instrucciones sistema JOB

Requisitos:
Instrucciones de instalación:
  1. Clique la versión adecuada de JOBVNC
    Windows 95/XP català galego aranés castellano
    Windows 7/8/10 català galego aranés castellano
    y seleccione abrir o ejecutar desde internet. Según la configuración de seguridad de su navegador, lo deberá guardar y después ejecutar el programa descargado.

  2. Clique dos veces sobre la conexión que le indique el operador.


Instrucciones sistema Remote Utilities

Requisitos:
Instrucciones de instalación:
  1. Clique AGENT.EXE y seleccione guardar en su ordenador.
  2. En su ordenador, ejecute este programa y anote Internet-ID y Password.

  3. Indique el Internet-ID y Password al operador.

Instrucciones sistema VNC

Requisitos:
Instrucciones de instalación:
  1. Clique VNC-4_1_2-X86_WIN32.EXE y seleccione abrir o ejecutar desde internet. Según la configuración de seguridad de su navegador, lo deberá guardar y después ejecutar el programa descargado.

    Para sistemas Unix/Linux o Mac ( o como opción para las versiones Windows), descárguese la versión correspondiente del mismo de:
    http://www.realvnc.com/products/free/4.1/download.html

  2. Clique Next.

  3. Marque "I accept the agreement" y clique Next.

  4. Clique Next.

  5. Clique Next.

  6. Clique Next.

  7. Desmarque "Register and configure VNC Server for service-mode" y "Start the VNC Server in Service-Mode" y clique Next.

  8. Clique Install.

  9. Marque "No Authentication" y clique Aceptar.

  10. Clique Sí.

  11. Clique Next.

  12. Clique Finish.

Nota para usuarios con encaminador, cortafuegos o servidor intermediario:
Deberá abrir el puerto 5900. Par hacerlo, necesitará su dirección IP pública (clique "Quien soy" en sima.cat) y la dirección IP local del ordenador al que quiere acceder (desde la consola del sistema, ejecute IPCONFIG).
Instrucciones de uso:
  1. Para poner su ordenador a disposición del servicio de asistencia técnica, abra Inicio, Programas, RealVNC, VNC Server 4 (User-Mode), Run VNC Server.

  2. Abra esta página y comuníquele al servicio técnico la siguiente dirección IP: 54.210.224.114.

  3. Al acabar la asistencia, recuerde que debe cerrar el servidor VNC. Situese sobre el icono VNC en la parte inferior derecha de la pantalla; clique el botón derecho (o el izquierdo, si lo tiene configurado para zurdos) del ratón; seleccione "Close VNC Server",

    y clique Sí.


Nombre Tipo Modificado Tama¤o Descripci¢n
27/dic/2023 12:35 - Directorio superior
27/sep/2021 19:53 -
27/sep/2021 19:53 -
27/sep/2021 19:53 -
27/sep/2021 19:53 -
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